Datenschutz – deine Daten in dieser App

Informationen nach Art. 13 DSGVO · Stand 21. September 2026 · Einwilligung Version 1.2

Wer ist verantwortlich?

Verantwortlich für die Verarbeitung deiner Daten ist deine Praxis: deiner Praxis. Sie stellt dir diese App für deinen Trainings- und Therapieplan zur Verfügung und ist deine erste Ansprechpartnerin für alle Fragen zu deinen Daten.

Technisch betrieben wird die App von Hayek Digital Consulting, Inhaber: Timm Vincent Hayek (Wellnerapy), Ewaldsweg 14, 20537 Hamburg, Deutschland, als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Kontakt: datenschutz@wellnerapy.com. Der Auftragsverarbeiter verarbeitet deine Daten ausschließlich im Auftrag und nach Weisung deiner Praxis.

Welche Daten verarbeitet werden

  • Stammdaten: Name, E-Mail-Adresse, Konto- und Anmeldedaten (von deiner Praxis hinterlegt).
  • Übungs- und Plandaten: zugewiesene Übungen und Gewohnheiten, erledigte Aufgaben, Therapietreue-Verlauf (Streak).
  • Gesundheits- und Befindensdaten (Art. 9 DSGVO): optionales Schmerzlevel (1–10), Notizen zu deinem Befinden, tägliche Check-ins (Stimmung, kleine Erfolge, Zeit für dich).
  • Nachrichten und Anhänge: deine Texte an die Praxis, optional Fotos, Dokumente und Videos.
  • Videoaufnahmen deiner Übungsausführung (freiwillig): Aufnahmen, die du selbst erstellst und an deine Praxis sendest, inkl. technischer Metadaten (Zeitpunkt, Dateigröße, zugehörige Übung). Auch das sind Gesundheitsdaten.
  • Technische Daten: Zeitpunkte von Anmeldung und Nutzung sowie Server-Logdaten (IP-Adresse, Browser), die zur sicheren Bereitstellung kurzzeitig verarbeitet werden.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Zweck ist die Betreuung deiner Therapie und deines Trainings durch deine Praxis, die Anzeige deines Fortschritts sowie die Kommunikation mit der Praxis.

Rechtsgrundlage für Gesundheitsdaten ist deine ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du beim ersten Start der App erteilst. Soweit die Verarbeitung Teil deiner Behandlung ist, stützt sich deine Praxis ergänzend auf Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO. Für die technische Bereitstellung, Sicherheit und Fehlerbehebung ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb).

KI-Unterstützung für deine Praxis

Deine Praxis kann sich von einer KI Übungspläne und Antworten auf deine Nachrichten vorschlagen lassen. Dafür werden die jeweils nötigen Inhalte (z. B. der Text deiner Nachricht oder eine Beschreibung deines Trainingsziels) an Amazon Web Services (AWS Bedrock, Modell Anthropic Claude) in der Region Frankfurt (Deutschland) übermittelt und dort verarbeitet. Die Inhalte werden nicht zum Training von KI-Modellen genutzt. Die KI erstellt nur Vorschläge – Entscheidungen trifft immer deine Praxis. Eine automatisierte Entscheidung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Zur Qualitätssicherung werden KI-Eingaben und -Vorschläge 90 Tage gespeichert und dann gelöscht.

Übungsvideos (YouTube) und E-Mails

Die Übungsvideos der Bibliothek stammen von YouTube und werden im datenschutzfreundlichen Modus (youtube-nocookie.com) eingebunden. Ein Video wird erst geladen, wenn du auf „Abspielen" tippst; das Vorschaubild liefert der Server der App aus. Beim Abspielen verarbeitet YouTube (Google Ireland Ltd. / Google LLC, USA) Verbindungsdaten wie deine IP-Adresse als eigenständiger Verantwortlicher nach seinen Datenschutzbestimmungen. Rechtsgrundlage ist deine Zustimmung beim Abspielen (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für die Übermittlung in die USA Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. das EU-U.S. Data Privacy Framework).

Erinnerungs- und Benachrichtigungs-E-Mails werden über Resend, Inc. (USA) versendet – auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Diese E-Mails enthalten keine Gesundheitsinformationen. Es findet kein Öffnungs-Tracking bei E-Mails an Patient:innen statt.

Schriftarten und Vorschaubilder werden über den eigenen Server der App ausgeliefert; dein Gerät baut dafür keine Verbindung zu Google oder anderen Drittanbietern auf.

Eingesetzte Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

Zur Bereitstellung der App werden folgende Dienstleister im Auftrag deiner Praxis eingesetzt (Speicherort der Anwendungsdaten: Frankfurt am Main, Deutschland):

  • Hostinger International Ltd. (Larnaca, Zypern) / Hostinger Operations UAB (Vilnius, Litauen) – Server-Hosting der Web-Anwendung (virtueller Server, Reverse-Proxy) (Rechenzentrum Frankfurt am Main, Deutschland (EU))
  • Supabase, Inc. (USA) – Datenbank, Authentifizierung und Datei-Speicher (Anwendungsdaten, Anhänge, Videos) (Rechenzentrum Frankfurt am Main, Deutschland (EU-Region eu-central-1))
  • Amazon Web Services EMEA SARL (AWS Bedrock, Modell Anthropic Claude) – KI-gestützte Funktionen (Übungsplan-Vorschläge, Antwortvorschläge, Übungstexte, Kontaktimport) (Region Frankfurt (eu-central-1), Deutschland (EU))
  • Resend, Inc. (USA) – Versand transaktionaler E-Mails (Einladungen, Erinnerungen, Benachrichtigungen) (USA)
  • Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland) / Stripe, Inc. (USA) – Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung für das Abonnement der Praxis (keine Patientendaten) (Irland (EU) / USA)

Dritte, die keine Auftragsverarbeiter sind

  • YouTube / Google Ireland Ltd. (Google LLC, USA) – Übungsvideos der Bibliothek werden als eingebettete YouTube-Videos im datenschutzfreundlichen Modus (youtube-nocookie.com) bereitgestellt. Das Video wird erst geladen, nachdem die Patientin bzw. der Patient dem Abspielen aktiv zugestimmt hat (Zwei-Klick-Lösung); Vorschaubilder werden über den Server des Anbieters ausgeliefert. Beim Abspielen verarbeitet Google als eigenständiger Verantwortlicher Verbindungsdaten (u. a. IP-Adresse) nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen.

Soweit Anbieter Daten außerhalb der EU verarbeiten (Resend; Stripe nur für die Abrechnung deiner Praxis, ohne Patientendaten), geschieht dies auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln bzw. des EU-U.S. Data Privacy Framework.

Speicherdauer und Löschung

  • Hochgeladene Anhänge und Videoaufnahmen: automatische Löschung 30 Tage nach dem Hochladen.
  • KI-Eingaben und -Vorschläge: automatische Löschung nach 90 Tagen.
  • Übungs-, Befindens- und Stammdaten: solange du Patient:in der Praxis bist oder bis du die Löschung beantragst. Deine Praxis kann dich samt Daten jederzeit löschen.
  • Nach Ende der Zusammenarbeit zwischen Praxis und Wellnerapy werden die Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Deine Rechte und Widerruf

Dir stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu (Art. 15–21 DSGVO). Deine Einwilligung ist freiwillig und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar – direkt in der App unter „Einstellungen" oder formlos gegenüber deiner Praxis. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Für Anliegen zu deinen Daten wende dich bitte zunächst an deine Praxis (deiner Praxis) als verantwortliche Stelle. Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), etwa bei der für deinen Wohnort zuständigen Behörde oder bei der für den Auftragsverarbeiter zuständigen Hamburgischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg, mailbox@datenschutz.hamburg.de.

Minderjährige und wichtiger Hinweis

Bist du unter 16 Jahre alt, ist die Zustimmung deiner Sorgeberechtigten erforderlich; deine Praxis holt diese ein.

Die App ersetzt keine ärztliche oder therapeutische Untersuchung und trifft keine medizinischen Entscheidungen. Bei akuten oder zunehmenden Schmerzen brich die Übung ab und wende dich an deine Praxis oder an ärztliche Hilfe; in Notfällen an den Notruf 112. Weitere Hinweise: Nutzungshinweise.

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